হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের হ্যাকড হওয়ার ফলে ব্যক্তিগত কথোপকথন এবং পরিচিতদের তথ্য বিপদে পড়ার সম্ভাবনা থাকে। এর পাশাপাশি, হ্যাকড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কেউ আপনার পরিচয়ে বন্ধু, পরিবারের সদস্য এবং পরিচিতদের কাছে অযাচিত বার্তা পাঠাতে সক্ষম হতে পারে। তবে, নিজের ফোন নম্বর ব্যবহার করে হ্যাকড হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।

হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার জন্য যা করতে হবে

যদি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব না হয়, তাহলে প্রথমে হোয়াটসঅ্যাপ খুলে ‘লগ ইন এগেইন’ অপশনে ট্যাপ করতে হবে। এরপর ‘কন্টিনিউ’ নির্বাচন করার পর যখন ফোন নম্বর চাওয়া হবে, তখন দেশের কোডসহ নিজের ফোন নম্বর লিখতে হবে। এরপর ‘নেক্সট’ এবং ‘ওকে’ অপশনে ট্যাপ করলে এসএমএস বা ফোন কলের মাধ্যমে ছয় সংখ্যার যাচাইকরণ কোড পাওয়া যাবে। এই কোডটি নির্ধারিত স্থানে লিখে নিবন্ধন সম্পন্ন করলে, আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা অন্য সব যন্ত্র স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে। ফলে, অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।

টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন পিন চাইলে কী করবেন

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের সময় হোয়াটসঅ্যাপ টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন বা দুই ধাপের ভেরিফিকেশন পিন চাইতে পারে। যদি পিনটি জানা না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নেওয়া ব্যক্তি এই নিরাপত্তাব্যবস্থা চালু করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, পিনটি জানা না থাকলে সাত দিন অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করতে হবে।

হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে যে সতর্কতা মেনে চলা উচিত

অনেকে ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনে নতুন সিম কার্ড ব্যবহার করে ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। তবে, যদি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পুরনো ফোন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত থাকে, তাহলে নতুন সিম কার্ড ব্যবহার করলেও হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়। তাই, নতুন সিম কার্ড ব্যবহার করার ক্ষেত্রে ‘চেঞ্জ ফোন নম্বর’ সুবিধা ব্যবহার করে দ্রুত হোয়াটসঅ্যাপের সঙ্গে যুক্ত ফোন নম্বর পরিবর্তন করে নেওয়া উচিত।

সূত্র: টাইমস অব ইন্ডিয়া

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন