ঢাকা ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি (ডেসকো) প্রি-পেইড বিদ্যুৎ মিটারে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রিচার্জ করে রাখার পরামর্শ দিয়েছে। তারা জানিয়েছে, সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কারণে টানা ২৪ ঘণ্টা রিচার্জ সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ অথবা বিঘ্নিত হতে পারে।

এ কারণে, বিদ্যুৎ সরবরাহ স্বাভাবিক রাখতে গ্রাহকদের নির্ধারিত সময়ের আগেই মিটারে যথেষ্ট ব্যালেন্স রিচার্জ করে রাখার জন্য বলা হয়েছে।

বুধবার (৪ নভেম্বর) সকালে বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থাটি এক জরুরি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এ সতর্কবার্তা প্রকাশ করে। সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কারণে যে সাময়িক অসুবিধা সৃষ্টি হচ্ছে, তার জন্য ডেসকো গ্রাহকদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করেছে।

বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে, প্রি-পেইড সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কাজের জন্য বৃহস্পতিবার (৫ নভেম্বর) রাত ১০টা থেকে শুক্রবার (৬ নভেম্বর) রাত ১০টা পর্যন্ত রিচার্জ কার্যক্রমে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

তবে, রিচার্জ সেবা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা সকল প্রি-পেইড মিটার ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। ডেসকোর বিজ্ঞপ্তিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে, যেসব গ্রাহকের প্রি-পেইড মিটারের নম্বর ০৩ দিয়ে শুরু হয়েছে, কেবল তারাই এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।

এদিকে, রিচার্জ সংক্রান্ত সাময়িক অসুবিধা অথবা অন্য কোনো প্রয়োজনে গ্রাহকদের ডেসকোর ১৬১২০ অথবা ১৬৯৯৯ নম্বরে যোগাযোগ করার জন্য বলা হয়েছে।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন