সরকারি সেবার একক প্ল্যাটফর্ম মাইগভের ওয়েবসাইট বন্ধ থাকায় আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাজ আটকে গেছে। প্রতিদিন পাঁচ থেকে ছয় হাজার মানুষ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করে। রবিবার থেকে ওয়েবসাইটটি বন্ধ রয়েছে।

মঙ্গলবার সকাল সাড়ে ৮টা পর্যন্ত মাইগভের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা সম্ভব হয়নি। সাইটে ঢোকার চেষ্টা করলে ‘ওয়েব সার্ভার ডাউন’ বার্তা দেখা যাচ্ছে। প্ল্যাটফর্মটির ফেসবুক পেজে জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়টি জানানো হয়েছে।

সংশ্লিষ্ট সূত্রের তথ্য অনুযায়ী, পিএইচপি প্রোগ্রামিং ভাষার নিরাপত্তা ত্রুটি সংশোধনের জন্য ওয়েবসাইটের সংস্করণ হালনাগাদ করা হচ্ছে। মাইগভের অধীনে একাধিক ডোমেইনও হালনাগাদের প্রয়োজন পড়েছে। এই কারণে কয়েক দফা পরীক্ষা চালানো হচ্ছে। কাজ শেষ হলে মঙ্গলবারের মধ্যে সেবা পুনরায় চালু হতে পারে।

ওয়েবসাইট বন্ধ থাকায় জরুরি নথি সংগ্রহ ও জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে আবেদনকারীরা অনিশ্চয়তার মধ্যে পড়েছেন। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বিকল্প ব্যবস্থা না থাকায় অনেকেই ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন।

ই-অ্যাপোস্টিলের জন্য নথি জমা দেওয়া শাহরিয়ার অর্ণব জানান, পরদিনই তাঁর নথিগুলো প্রয়োজন ছিল। ওয়েবসাইট বন্ধ থাকায় সময়মতো কাজ সম্পন্ন করার বিষয়ে অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছে।

তথ্যপ্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ সুমন আহমেদ সাবির বলেন, সাইবার নিরাপত্তার কারণে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে বন্ধ রেখে ত্রুটি সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে। তবে একটি প্ল্যাটফর্মে বিপুলসংখ্যক সরকারি সেবা কেন্দ্রীভূত থাকলে বিকল্প ব্যবস্থা রাখা জরুরি। আবেদনকারীদের ক্ষতি এড়াতে সময়সীমা বাড়ানো এবং নিয়মিত অগ্রগতির তথ্য জানানো প্রয়োজন।

অ্যাসপায়ার টু ইনোভেশন (এটুআই) উদ্যোগের আওতায় পরিচালিত মাইগভে প্রায় ৪৪০টি সরকারি সেবা রয়েছে। এর মাধ্যমে ই-অ্যাপোস্টিল, জমিসংক্রান্ত সেবা, বিভিন্ন সনদ, ট্রেড লাইসেন্স এবং অনুমতি ও অনুদানের জন্য আবেদন করা যায়।

বাংলাদেশের সরকারি কম্পিউটার নিরাপত্তা দল বিজিডি ই-গভ সিআইআরটির তথ্য অনুযায়ী, পুরোনো ও নিরাপত্তাঝুঁকিপূর্ণ পিএইচপি সংস্করণ ব্যবহার করছিল সরকারি-বেসরকারি ৫০টির বেশি ওয়েবসাইট ও ওয়েব অ্যাপ। নিরাপত্তাঝুঁকি মোকাবেলায় ত্রুটি সংশোধন ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা হালনাগাদ করা জরুরি।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন